合約定保管理

合約定保管理

產品特色

◆企業可將維護合約資料建置於系統,排程自動生成定期保養計畫,並設置到期通知,協助企業解決人工撈取合約及手動派工的困擾,達成主動式高品質的服務,讓客戶關係更加穩健。

√權限管控系統査詢:
將維護合約統一建檔於系統中,可依照公司需求設定人員的查詢權限,讓各單位資訊更透明並保有控管員工瀏覽合約的權限,省去跨部門間的詢問與繁複的調閱程序,輕鬆實現合約E化管理。

√保養計畫自動生成:
可針對合約中的設備,建立後續的定保任務,讓系統依保養週期、保養首月、任務自動新增規則等設定,自動建立合約定保任務。

√連結任務一目瞭然:
設備任務可以連結所屬的合約編號與相關資訊,讓人員能透過手機快速掌握合約資訊與設備保養記錄,不僅提升工作效率,更提升客戶滿意度。

√到期通知續約提升:
可設定合約到期前通知,系統即會在指定的時間發送Email通知目標對象,並可自行設定信件主旨與內容,有效減少人工作業與人為遺漏的問題。